Collectivités territoriales et réseaux sociaux Retour d'expérience de la communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines

L'un des enjeux du web 2.0 procède du positionnement des collectivités sur les réseaux sociaux. En réalité, cela recoupe deux aspects particuliers, à savoir l'utilisation effective des réseaux par les collectivités et par les élus. La communauté d'agglomération de Saint-Quentinen- Yvelines a mené une enquête en ligne auprès de cinquante-cinq collectivités afin de connaître leurs usages du réseau social Facebook (1). Ces usages sont disparates et peu favorables à l'identité ...