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Présentation :Les photographies et fiches descriptives des produits présentés n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs y sont introduites, la responsabilité de Victoires SA ne peut pas être engagée.
Choix du produit ou service:Le service Abonnements-Diffusion de Victoires SA (abonnement@victoires-editions.fr) est à la disposition de la clientèle pour donner les conseils nécessaires quant aux conditions d’utilisation des produits et services, à leur performance et à leurs limites. Dès lors, le client est seul responsable du choix de ses commandes. Il est également seul responsable de l’utilisation des produits.
Disponibilité : En cas d’indisponibilité d’un produit après passation d’une commande, Victoires SA en informe le client dans les meilleurs délais. Le règlement effectué par le client sur cet achat lui est restitué ; aucun dédommagement ne peut être réclamé à Victoires SA.
Propriété intellectuelle et copies : Toutes nos publications (aussi bien au format papier que numérique) sont protégées par le droit de la propriété intellectuelle.
Chaque abonnement est strictement personnel : il est destiné à l’usage exclusif de l’abonné (ou des abonnés) au nom duquel il est souscrit et à qui il est adressé. Seule une copie privée numérique est autorisée. Cela signifie que l’abonné peut imprimer un article ou un numéro, ou le télécharger sur ses propres supports électroniques, uniquement pour son usage personnel. La diffusion auprès d'autres utilisateurs de copies professionnelles papier ou numériques doit faire l’objet d’autorisations délivrées par le Centre français du droit de copie (www.cfcopies.com) auquel Victoires SA a apporté ses droits.
Que les contenus fassent l'objet d'une vente où soient
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La violation de ces dispositions impératives soumet l'utilisateur ainsi que toutes les personnes qui y ont participé aux sanctions pénales et civiles prévues par la loi.
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Tacite reconduction : Tous nos abonnements se renouvellent, d’année en année, par tacite reconduction, sauf dénonciation adressée par lettre recommandée avec AR, au plus tard deux mois avant l’échéance, à Victoires SA. Toutefois, Victoires SA reste libre de supprimer un produit, de faire évoluer son contenu, son tarif. Le client sera informé de toute modification significative à venir, afin de lui permettre de dénoncer, s’il le souhaite, son abonnement.
Résiliation : Les abonnements peuvent être résiliés dans les deux mois de la prise d’effet de l’abonnement. Passé ce délai, aucune résiliation n’est possible. La résiliation génère le remboursement du prix perçu diminué des produits et services livrés.
Délais et frais de livraison : La date limite de livraison est fixée au jour de paiement + 5 jours pour les expéditions en France métropolitaine et + 10 jours dans les autres cas. Les frais de port et d’envoi sont compris dans le prix de l’abonnement. Les frais de livraison par commande pour la France s'élèvent à 3€ pour les revues et 6€ pour les ouvrages. Les frais de livraison par commande hors de France s'élèvent à 5€ pour les revues et 10€ pour les ouvrages.
Défaut de livraison : Pour une revue non reçue le délai de réclamation est de 6 mois maximum à compter de sa date de parution. Passé ce délai, nous n'assurons plus la disponibilité et l'envoi du numéro non reçu. Nous assurons l'envoi de 2 numéros maximum pendant la durée de l'abonnement lorsqu'il n'y a pas eu de retour par la Poste de ces numéros au service abonnement. Les produits voyagent aux risques et périls des destinataires. Au moment où le client prend possession des produits commandés, il lui revient de les contrôler (qualité, quantité, conformité avec la commande). Aucune réclamation ne sera prise en compte sept jours après la prise de possession d’un produit. Une réclamation, justifiée et effectuée dans ce délai, conduit uniquement à l’échange du produit, sans autre dédommagement pour le client.
Prix: Les prix de nos produits et services sont indiqués en euros. En cas de modification de nos barèmes de prix, les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Modalités de règlement : Les produits et services sont payables comptant à la commande, sans escompte. Le règlement peut être effectué par chèque, carte bancaire, mandat administratif, prélèvement bancaire ou virement. Dans ce dernier cas, les frais d’émission du virement par la banque du client sont toujours à la charge de celui-ci.
Rétractation: Pour l’achat hors abonnement et conformément aux dispositions du code de la consommation et notamment son article L. 121-20-2-5°, le client, qu’il soit particulier ou professionnel, ne dispose pas d’un droit de rétractation.
Défaut de paiement : Pour le cas où une commande ne serait pas réglée à l’échéance fixée, des pénalités au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 3 points de pourcentage, sont retenues conformément à l’article L. 441-6 du code de commerce. S’y ajoute, conformément à cet article, une indemnité forfaitaire pour frais administratifs et comptables fixée par décret (2013 : 40 €). Par ailleurs, les rejets de prélèvement donnent lieu à la perception d’une somme forfaitaire de 20 € pour couvrir les frais générés. En cas de non-règlement de l’une quelconque de nos factures, tout règlement ultérieur quelle qu’en soit la cause sera imputé immédiatement et par priorité à l’extinction de la plus ancienne des dettes.
Réserve de propriété : Victoires SA se réserve la propriété des produits commandés jusqu’à leur paiement intégral, en principal et intérêts. À défaut de paiement à la date convenue, Victoires SA pourra reprendre ses produits, la vente sera résolue de plein droit, si bon lui semble, et les acomptes déjà versés lui resteront acquis à titre de dédommagement.
Respect de la vie privée : Les données à caractère personnel recueillies par la société Victoires Éditions font l’objet d’un traitement informatique à des fins de gestion administrative et commerciale dans les conditions définies par les dispositions légales applicables en la matière.
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